?“太感謝你們了，幫我找回藥品。”日前，價值上千元的藥品失而復得后，市民袁先生對公交司機連連致謝。這是怎么一回事？
當天，袁先生在乘坐石獅公交801路公交車時，不慎將隨身攜帶的手提包遺忘在車上。他下車后發現手提包忘記拿了，頓時心急如焚，因為包里除了有隨身衣物，還有價值一千多元的藥品。情急之下，他趕緊撥打公交客服電話尋求幫助。
根據袁先生提供的上下車站點及時間，客服人員一邊通過車載視頻系統，仔細排查袁先生可能乘坐的車輛，一邊向線路駕駛員發送信息提醒幫忙尋找，經過耐心細致的排查，最終確定袁先生乘坐的是郭新保師傅駕駛的車輛。隨后，客服人員迅速與郭師傅取得聯系，郭師傅到達終點站后顧不上休息，迅速返回車廂仔細尋找，終于在車廂前排座位旁邊發現袁先生遺落的手提包。
事后，袁先生趕到石獅公交首末站從工作人員的手中領回遺落在車內的手提包，并對幫忙找到手提包的暖心駕駛員郭新保表示感謝。“這是我們應該做的。”郭新保師傅也提醒廣大乘客，乘車時一定要保管好自己的財物，不要因為粗心大意遺落東西。
（記者 林智杰 通訊員 柯明鑫）
